আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

l189 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত বিষয়গুলি স্পষ্ট করে:

• l189 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি l189-র ওয়েবসাইট (https://l189.lat), মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে প্রকাশ্যে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

l189 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন l189-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, লেনদেন পরিচালনা করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন ফর্মে পূরণ করা বিবরণ, লাইভ চ্যাটে দেওয়া বার্তা এবং ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগের রেকর্ড।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে সার্ভার লগ, কুকি থেকে প্রাপ্ত ডেটা এবং আপনার ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য।

৩.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী থেকে প্রাপ্ত তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করে। এটি শুধুমাত্র লেনদেনের বৈধতা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

l189 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

l189 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।

৫.১ সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

l189 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ, তাহলে l189 যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয় বলে আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

l189 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য গেম সেশন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

৬.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

l189-এর মালিকানা বা ব্যবস্থাপনার কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেকোনো এই ধরনের স্থানান্তরে এই নীতির শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে এবং আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

l189 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: এগুলি সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য — লগইন অবস্থা সংরক্ষণ, সেশন ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি। এগুলি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

l189-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

l189 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা:

• তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• সংগৃহীত যেকোনো তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব।
• সম্পাদিত যেকোনো লেনদেন বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, দয়া করে [email protected]এ আমাদের জানান।

l189 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিতভাবে জানানো হবে:

• এই পেজে হালনাগাদ করা নীতি প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরে l189 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নীতির পরিবর্তনের বিষয়ে নজর রাখতে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।